| Datenmissbrauch und Datenhandel: Detlef Tiegel schlägt Alarm |
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| Donnerstag, 07 Mai 2009 | |
"Das Wohl vieler überwiegt das Wohl des Einzelnen!" Dies
ist nicht nur das Leitmotiv des Mr. SPOCK vom Raumschiff Enterprise,
sondern auch die Devise von Detlef TIEGEL, geboren 1972 und seit über
12 Jahren in der Call-Center-Branche tätig.
TIEGEL hatte im Jahr 2008 - einem Jahr, in dem viele andere
Skandale um Datenmissbrauch und Datenhandel publik wurden (Deutsche
Telekom, Deutsche Bahn) - die Praktiken des Call-Centers "Hanseservice"
ans Tageslicht gebracht, in dem er gerade angefangen hatte zu arbeiten.
Die Usancen erschienen ihm mehr als rechtlich fragwürdig und als sein
Chef auf seine Vorhaltungen nicht reagierte, ging er an die
Öffentlichkeit. Zunächst verschickte er anonym eine CD mit 17.000
sensiblen Datensätzen an die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein -
um damit zu demonstrieren, mit welchen Daten welche illegalen Geschäfte
abgewickelt werden können. Dann stellte er sich dem Nachrichtenmagazin DER SPIEGEL als Informant zur Verfügung: um auszupacken.
Mit seinem Alarmschlagen verlor er seine Vollzeitanstellung, musste
sich ersteinmal arbeitslos melden. Auf seine rund 30 Bewerbungen
reagierte zunächst niemand - Detlef TIEGEL galt als 'verbrannt'. Erst
im November 2008 kontaktierte ihn eine Zeitarbeitsfirma, um ihn an ein
sehr großes Call-Center zu vermitteln. Dort kann er aber nur halbtags
arbeiten - ein spürbarer Einkommensverlust. TIEGEL liebt seinen Job.
Aber er will ihn erhrlich machen. Dazu nimmt er auch Nachteile in Kauf.
Wir haben seine Geschichte und das, was er bewegt hat, rekonstruiert - in zwei Varianten:
Am Ende der Ereignisse steht die Novellierung des Bundesdatenschutzgesetzes im Juli 2009, die ohnehin vorgesehen war. Durch die durch TIEGEL bekannt gewordenen Praktiken wurden aber (zunächst) weitergehende Vorschriften geplant. Die allerdings wurden im politischen Entscheidungsprozess immer weiter aufgeweicht. Zum Schluss blieb nur noch ein verwässertes Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) übrig. Um deutlich zu machen, was sich sonst noch im Bereich des Datenmissbrauchs abspielen kann, haben wir ein anderes Beispiel dokumentiert: Unliebsame Journalisten im Visier der Telekom.
Dieser Text enstand in Zusammenarbeit mit unserem Kooperationspartner dem dok-zentrum ansTageslicht.de. Dort finden sich z.T. noch weitergehende Dokumentationen von Fällen, VON MENSCHEN, DIE ETWAS BEWEGEN.
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